电商小程序需要哪些功能支持？

　　很多商家都有开发电商小程序的需求，他们有着足够的资金和人力去支持，同时希望通过小程序来扩大产品的销量。今天，分形科技广州的小编就以电商小程序为例，和大家聊聊它都需要哪些功能。

　　在线客服

　　在线客服应该是所有电商小程序都需要的一个基础功能。因为，用户在注册账号和购买产品的过程中，难免会遇到各种各样的问题，这些问题可能是因为他们不懂，也可能是小程序上本身出了一些bug。如果客服可以及时帮助用户解决问题，用户会感到很贴心。

　　物流查询

　　用户在购买产品以后，需要查询产品的物流情况，比如产品是否发货了，产品运输到哪一个城市了。根据物流状况，用户可对自己的出行计划进行调整。与此同时，物流功能也可以增加用户对小程序的信任。

　　评论功能

　　评论功能存在的目的，一是给了用户一个反馈的平台，一个表达的渠道，二是给了商家一个展示产品质量，积累人气的渠道。对于卖家来说，好评越多，人气就越高，就越容易吸引更多人来购买。

　　关于电商小程序的问题，我们就分享到这里。

　　分形科技是一家以提供网络品牌形象策划，AI网站建设以及AI人工智能解决方案服务的综合服务商，涉及相关金融、地产、教育、旅游等多个领域，经验丰富。如果您也有相关小程序、APP、网站建设等问题，欢迎您咨询分形科技广州！