当用户在网站填写信息或进行某些其它操作时,很可能会出现错误。那么,为了告知用户这个问题,我们就需要通过一些设计给予用户“错误提示”。那么,企业网站应该怎么设计错误提示呢?今天,我们就聊聊这个问题!
简明
错误提示所使用的文字应该是简明的,简练的。也就是说,提示文字不能太多,而是应该通过简短的话让用户明白错误所在。
礼貌
除了简明,错误提示也应该是礼貌的。在文案撰写上,我们应该尽量考虑到用户的接受能力和心理习惯,使用一些礼貌、亲切、温和的词语,不要使用一些强硬、冷漠的词,这会让用户感到不适。
即时
当网站已经检测到用户进行了某些错误的做法,比如填写的文字超字数了,我们就要立刻给予“错误提示”。即时的提示信息可以帮助用户节省时间,如果提示延后,用户检查起来就比较麻烦。
醒目
错误提示应该是醒目的,让用户一眼就能发现。比如,一些网站会特别的使用弹窗和红色的字体来告知用户某一步操作是错误的。
关于错误提示的问题,我们就分享到这里。
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